Photobucket se enfrenta a una reacción violenta por eliminar las imágenes de los usuarios y exigir un 'rescate'

Photobucket se enfrenta a una reacción violenta por eliminar las imágenes de los usuarios y exigir un 'rescate'

Miles de imágenes de sitios de compras en línea como Amazon y eBay han sido eliminadas después de que un sitio web para compartir fotos cambiara silenciosamente sus términos.



Photobucket, con sede en Denver, se enfrenta a una reacción violenta en las redes sociales por introducir una tarifa de $ 400 a los clientes que desean insertar fotos en sitios de terceros, como mercados o foros en línea. Muchos usuarios desconocían el cargo y se sorprendieron al descubrir que sus imágenes habían sido reemplazadas por mensajes de error.

Clientes de Photobucket desde hace mucho tiempo han acusado a la compañía de extorsión y ahora afirman que está reteniendo sus imágenes para pedir un rescate.



https://twitter.com/TannerTech/status/882259729602498562

La gente está furiosa con Photobucket por no explicar claramente los cambios a sus más de 100 millones de clientes. En junio, la compañía publicó una breve publicación en el blog pidiendo a los usuarios que revisaran los términos y políticas actualizados. En lugar de escribir algunas oraciones que describieran explícitamente la tarifa y las consecuencias de no pagarla, Photobucket dejó que los clientes investigaran los extensos documentos.

Dentro de los términos y acuerdos hay una sección breve que describe los diferentes planes de cuenta. Explica que el plan de pago más popular de Photobucket (102 GB por $ 100 al año) ya no permite el alojamiento de imágenes de terceros, y que los clientes que necesiten fotos alojadas en su sitio deberán pagar $ 400 al año por la opción de primer nivel.

'Uno de los mayores problemas, sin embargo, fue que surgió de la nada', dice la empresa de marketing Aqueous Digital escribió en una publicación de blog. “Nadie lo sabía. No hubo anuncios, ni correos electrónicos advirtiendo a la gente que estaba a punto de suceder y, lo que es más importante, no hubo explicación '.



Photobucket respondió en una publicación genérica de Twitter sin disculparse.

Algunos usuarios ya han recurrido a la competencia para que sus fotos vuelvan a estar en línea.



https://twitter.com/kemionline/status/881236800345341952

https://twitter.com/BScottX/status/882361288592064512

https://twitter.com/HansEfde/status/881436094310567936

Corrección:Etsy no fue uno de los sitios afectados por los nuevos términos de Photobucket, como se indicó en una versión anterior de esta historia. Según Etsy, la empresa 'ofrece imágenes a través de servidores web alojados internamente y alojamiento basado en la nube, como Amazon S3'.



H / T el borde