El error de Fallout 76 expone los datos privados de los jugadores

El error de Fallout 76 expone los datos privados de los jugadores

Un error en el sitio web de soporte del editor de videojuegos Bethesda expuso temporalmente la información privada de los usuarios de Fallout 76.

La noticia del problema comenzó a difundirse el miércoles después de que un usuario de Twitter notó que, inadvertidamente, se le había dado acceso a los tickets de soporte de otros clientes.

'@Bethesdasupport Estoy recibiendo los tickets de soporte de otras personas en mi cuenta de @bethesda', tuiteó Jessie Tracy. “Tengo muchas otras personas [sic] recibos para el conjunto de servoarmadura que incluyen su correo electrónico y dirección de casa y el tipo de tarjeta utilizada. Esto no es bueno, ¿verdad? # Fallout76 '.

Otros en las redes sociales también notaron el problema, revelando que no solo se les había dado acceso a datos como números de teléfono privados, sino también la capacidad de abrir y cerrar tickets.

'Soy un alegre habitante de la bóveda como ustedes y desde este momento estoy recibiendo cada uno de sus tickets de soporte en mi cuenta de Bethesda'. Reddit escribió el usuario Jessiepie. 'Principalmente son los recibos de su conjunto de servoarmadura solicitando una nueva bolsa. Estos recibos contienen toda su información. Tu correo electrónico y dirección de casa y la tarjeta que usaste para comprar este juego extremadamente fallido '.

Bethesda respondió inicialmente en su foro oficial, indicando que el problema se había resuelto, antes de publicar un comunicado en Twitter.

“Experimentamos un error con nuestro sitio web de soporte al cliente que permitió a algunos clientes ver los tickets de soporte enviados por un número limitado de otros clientes durante una breve ventana de exposición”, dijo Bethesda. 'Tras el descubrimiento, de inmediato eliminamos el sitio web para corregir el error'.

La declaración también enfatizó que 'no se revelaron números completos de tarjetas de crédito o contraseñas'.

'Bethesda se toma en serio la privacidad de nuestros clientes, y nos disculpamos sinceramente por esta situación', dijo la compañía al cerrar.

Actualmente se desconoce cuántas personas se vieron afectadas por la vulnerabilidad.

El incidente se produce en medio de muchos otros problemas que enfrenta Bethesda por Fallout 76. Una error anterior en la versión beta eliminó el juego de los discos duros de las computadoras de los usuarios antes de que pudieran comenzar a jugar.