Los nuevos términos de servicio de Discord dicen que los usuarios no pueden demandar

Los nuevos términos de servicio de Discord dicen que los usuarios no pueden demandar

Los usuarios de la aplicación de chat de juegos Discord pronto no podrán demandar a la compañía, según una actualización de su términos de servicio . La noticia del cambio se difundió rápidamente en línea el jueves después de que los usuarios de Twitter notaron la alteración en el sitio web de Discord.

https://twitter.com/aeonlamb/status/1052777579961176064

'Oye, aparentemente Discord decidió actualizar silenciosamente sus TOS con una cláusula que dice que debes perder tu derecho a demandarlos o participar en una demanda colectiva', escribió el usuario de Twitter @aeonlamb.

La actualización llega solo un día después de Discord. Anunciado el lanzamiento de su mercado de juegos beta, que cuenta con más de 60 juegos a la venta.

En una sección de los términos de servicio titulada 'Resolución de disputas', Discord afirma que 'la mayoría de las disputas se pueden resolver sin recurrir al arbitraje'. Cualquier usuario de Discord que desee plantear un problema con la empresa debe proporcionar ahora un 'aviso de la disputa', que incluye 'una descripción breve y escrita de la disputa, la reparación solicitada y la información de contacto de la parte que la proporciona'.

'Las partes acuerdan hacer sus mejores esfuerzos para resolver cualquier disputa, reclamo, pregunta o desacuerdo directamente mediante consultas entre sí, y las negociaciones de buena fe serán una condición para que cualquiera de las partes inicie una demanda o arbitraje', establece la política.

Si una disputa no se puede resolver, los usuarios de Discord deben confiar en el 'arbitraje vinculante', una forma alternativa de resolución de disputas fuera del sistema judicial.

La política entra en vigencia el 23 de octubre. Aquellos que deseen optar por no participar tendrán 30 días para enviar un aviso a Discord.

'Si no opta por no participar a través de este método, estará obligado a arbitrar las disputas de acuerdo con los términos de estos párrafos', dice la disposición. 'Si opta por no participar en las disposiciones que requieren arbitraje, Discord tampoco estará obligado por ellas'.

Durante una discusión sobre el tema de Página de Reddit de Discord , un usuario afirmó que el nuevo cambio esencialmente protegería a la empresa si, por ejemplo, los datos del usuario se veían comprometidos.

'Sin la capacidad de reunirse para una demanda colectiva, si Discord alguna vez filtra sus datos o hace algo catastróficamente malo a una gran parte de la población, no tiene forma de presentar una demanda conjunta sin que cada uno de ustedes presente una demanda individual a través del árbitro', Reddit dijo el usuario gravityfallsfantastic.

En una larga respuesta, un empleado de Discord explicó el razonamiento de la compañía mientras defendía su dedicación a la 'privacidad del usuario'.

'La razón por la que hay un acuerdo de arbitraje en nuestros términos de servicio es que ha habido una serie de demandas colectivas y firmas en constante aumento que buscan empresas que sean susceptibles a demandas colectivas', escribió el empleado. 'Cuando las acciones colectivas tienen éxito, los abogados obtienen millones y cada usuario obtiene, en promedio ... entre diez centavos y un par de dólares'.

Citando ejemplos de 'acciones colectivas frívolas', el empleado argumentó además que, si bien tales demandas pueden ser justas, la práctica ha llevado a un sistema en el que 'los abogados que se alimentan desde abajo demandan a casi cualquier empresa en cada oportunidad'.

La publicación aún animaba a los usuarios a optar por no participar si se sentían dispuestos.

'No se le penalizará de ninguna manera si lo hace', escribió el empleado. 'Estás ejerciendo un derecho que absolutamente tienes derecho a ejercer'.

Discord no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios del Daily Dot.

Empresas, incluida la agencia de informes crediticios Equifax y fabricante de cereales Molinos generales se han enfrentado a reacciones violentas en los últimos años por introducir cláusulas similares en sus términos de servicio.

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